FAQ

Qual è l'orario standard per il check-in e il check-out all'Hotel Sanpi Milano?
Check in: ore 12:00
Check out: ore 12:00

Si puo' fare check-out la sera tardi?
Se avete particolari esigenze di orario, meglio contattarci direttamente.

Quante persone possono soggiornare in una stanza?

In alcune camere è possibile soggiornare in 4 persone, dipende dalla camera prenotata.

Quanto costa un letto extra nella stanza?
E' previsto il supplemento di Euro 30,00 sulla tariffa della camera doppia superior al giorno

E' possibile prenotare una doppia per una sola persona?
Si, è possibile. Il costo per una camera doppia ad uso singola è' ridotto rispetto a quello ad uso normale.

E' possibile avere lettini per bimbi in camera?
Si.  Lettini-culla  sono a disposizione dei clienti, i quali dovranno farne richiesta all'atto della prenotazione. Questo servizio comporta un supplemento di Euro 30,00 per bambini di età compresa tra i 0 ed i 3 anni. Questi importi si applicano soltanto nel caso in cui il bambino dorma in camera con i genitori o con due adulti. Se invece il bambino dorme in camera soltanto con un adulto, verrà applicata la tariffa della camera doppia.
I bambini fino a 3 anni che dormono nel letto matrimoniale con i loro genitori sono ospitati gratuitamente, si raccomanda di avvertire all’atto della prenotazione.

Avete strutture e servizi per i clienti disabili?
Si, abbiamo camere per persone diversamente abili. Queste camere vengono assegnate su specifica richiesta previa disponibilità' e senza costi aggiuntivi.

Avete stanze in cui è vietato fumare?
Si, non e’ possibile fumare nelle stanze da letto, l’albergo dispone comunque di ampi spazi ove è possibile fumare (camere con balcone e giardino esterno)

Le tariffe indicate su internet sono comprensive della prima colazione?
Si, la prima colazione al buffet è inclusa nel prezzo. Qualora si preferisse farla in camera, è previsto un supplemento di Euro 5,00 per il servizio.
 
Bisogna pagare delle tasse aggiuntive?
10% IVA e servizio sono inclusi nella tariffa della camera. La tassa di soggiorno di Euro 5,00 per persona, per notte non è inclusa e dovrà essere saldata in hotel, che la devolve interamente al comune di Milano.

Ricarichi per l'annullamento di una prenotazione
La cancellazione può essere effettuata fino alle ore 18.00 del giorno d'arrivo salvo diversamene specificato all’atto della prenotazione. In caso di cancellazione tardiva e/o no show, verrà addebitata la penale pari al valore della prima notte.

Le offerte speciali sono soggette a regole particolari di cancellazione?
Le regole di cancellazione sono specificate in ogni tipo di offerta. L'advanced purchase è l'unica che richiede il prepagamento in fase di acquisizione della prenotazione e non è possibile modificarla o cancellarla. Il pagamento, solo per questa offerta del tutto particolare, non è rimborsabile.

L'Hotel Sanpi Milano dispone anche dell'accesso ad Internet?
Si, le stanze e come tutte le aree comuni sono dotate di wifi gratuito ad alta velocità.

Ci sono regole per gli animali domestici?
Gli animali domestici non sono  ammessi per salvaguardare la salute delle persone allergiche.